Política de Privacidad

En Orbital Ecom nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos recogemos a través de esta web, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
• NIF/CIF: [NIF / CIF]
• Dirección: [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA]
• Email de contacto: [EMAIL DE CONTACTO]

2. Qué datos recogemos

Cuando completas el formulario de la web nos facilitas:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, email y número de teléfono (WhatsApp).
• Respuestas del cuestionario: tipo de negocio, facturación mensual, capacidad de inversión, franja de edad y grado de compromiso.

Si nos escribes por WhatsApp, también trataremos el contenido de esa conversación. No recogemos datos especialmente protegidos.

3. Para qué usamos tus datos

• Enviarte el recurso gratuito que has solicitado.
• Ponernos en contacto contigo por teléfono, WhatsApp o email para ofrecerte información sobre nuestros servicios, programas y recursos relacionados con el comercio electrónico.
• Analizar tus respuestas para valorar qué servicio se ajusta mejor a tu situación y priorizar el contacto. Esta valoración no produce efectos jurídicos sobre ti ni te afecta de forma significativa.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservaremos tus datos mientras no retires tu consentimiento y, en todo caso, durante un máximo de 2 años desde nuestro último contacto. Después se bloquearán durante los plazos legalmente exigibles y se eliminarán.

6. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, como encargados del tratamiento:

• Proveedor de alojamiento web, que aloja esta página.
• Discord Inc. (EE. UU.), herramienta interna en la que recibimos las solicitudes.
• WhatsApp / Meta Platforms, si decides contactarnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO], indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Esta web está dirigida a mayores de 18 años. Si eres menor de edad, no nos facilites tus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización necesaria, los eliminaremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

10. Cookies

Puedes consultar cómo usamos las cookies en nuestra Política de Cookies.